갈등 관리는 개발하기 어려운 기술이지만, 관리자와 리더가 감정적으로나 직업적으로 이 기술을 습득하는 것이 필수적입니다. 갈등은 나쁜 것이 아닙니다!

대부분의 회사는 공식적인 토론을 진행하지 않지만, 직원들은 특정 직장 문제에 대해 종종 의견 불일치를 겪습니다. 그들은 프로젝트를 완료하는 가장 좋은 방법이나 회사가 새로운 정책을 시행해야 하는지에 대해 논쟁할 수 있습니다. 토론 기술을 이해하면 생산적인 이견을 가지고 주장을 더욱 설득력 있게 만들 수 있습니다. 이 글에서는 11가지 토론 기술과 직장에서 이를 사용하는 방법을 설명합니다.